1. Check-in
Per le traversate internazionali occorre essere al porto almeno 1 ora prima della partenza per i controlli di passaporti e dogana. Il biglietto di un passeggero in ritardo può essere considerato non utilizzato.
2. Biglietto
Il biglietto è nominativo e non cedibile. I dati del passeggero devono corrispondere a quelli del passaporto.
3. Cancellazione e rimborso
Le condizioni dipendono dal tipo di biglietto e dalla tariffa del vettore; valgono le regole mostrate al momento dell’acquisto. Se il vettore cancella una partenza, il biglietto viene rimborsato o spostato su un’altra partenza.
4. Modifiche
Le modifiche di data / ora dipendono dalla disponibilità e da un’eventuale differenza di tariffa.
5. Bagagli
È consentita una quantità ragionevole di bagaglio personale per passeggero; il vettore può addebitare un supplemento per bagagli extra o voluminosi.
6. Animali e veicoli
Gli animali domestici sono ammessi secondo le regole del vettore, con i relativi documenti sanitari. Per viaggiare con un veicolo servono libretto di circolazione, patente e carta verde dell’assicurazione.
7. Documenti di viaggio
Il passeggero è responsabile di avere un passaporto valido, il visto (o l’approvazione del visto all’arrivo) e gli altri documenti richiesti. Se un passeggero non viene imbarcato per mancanza di documenti, il rimborso potrebbe non essere dovuto.